Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

Сервис Свайптревел (swipetravel.ru) использует рекомендательные технологии для персонализации подборки отелей. Настоящий документ описывает принципы работы рекомендательных технологий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ст. 10.2-2).

2. Какие данные используются

Для формирования рекомендаций используются:

• Действия пользователя в Сервисе — реакции на фотографии отелей (нравится / не нравится / пропустить)
• Параметры поиска — выбранное направление, даты поездки, бюджет

Для формирования рекомендаций не используются:

• Персональные данные (ФИО, контакты, адреса)
• Демографические данные (пол, возраст, национальность)
• Данные о местоположении пользователя
• Данные из внешних источников или социальных сетей

3. Принципы работы

Рекомендации формируются на основе визуального анализа фотографий отелей. Система работает следующим образом:

1. Сбор предпочтений. Пользователь просматривает фотографии отелей и отмечает те, которые ему нравятся или не нравятся (свайпы вправо и влево).
2. Анализ визуальных предпочтений. На основе реакций пользователя система определяет визуальный стиль, который ему нравится. Анализ ведётся по четырём категориям: номера, общие зоны (лобби, ресторан, спа), территория (бассейн, сад, вид) и общее впечатление от отеля.
3. Подбор отелей. Система находит отели, визуально наиболее близкие к выявленным предпочтениям, и ранжирует их по степени совпадения. Рекомендации включают отели из всего доступного каталога, а не только те, которые пользователь видел во время свайпов.
4. Разнообразие. Система учитывает не только релевантность, но и разнообразие результатов, чтобы предложить отели разных типов и стилей.

4. Что не влияет на рекомендации

На порядок и состав рекомендаций не влияют:

• Рекламные или партнёрские соглашения с отелями
• Комиссия за бронирование
• Цена или звёздность отеля
• Платные размещения или приоритетные показы

Рекомендации основаны исключительно на визуальном сходстве с предпочтениями пользователя.

5. Как отказаться

Вы можете отказаться от использования рекомендательных технологий, прекратив использование сервиса. Рекомендательные технологии являются основой Сервиса — без них персональный подбор отелей невозможен.

Вы также можете удалить данные, на основе которых формируются рекомендации, отправив запрос на swipe@swipetravel.ru.

6. Контакты

По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий, обращайтесь: swipe@swipetravel.ru